سياسة الاستخدام

نحن نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا عن المنتجات التي يشترونها منا. إذا كنت تواجه مشكلة مع المنتجات المشتراة أو تعتقد أنها معيبة، أو إذا كنت تشعر بالإحباط، يرجى تقديم طلب إلى خدمة الدعم الخاصة بنا للإبلاغ عن المنتج غير المتوافق، وسيساعدك فريقنا في أقرب وقت ممكن. بالنسبة للمواد التالفة أو الإضافات أو القوالب، سنطلب منك تقديم رابط ولقطة شاشة للمشكلة ليتم إرسالها إلى خدمة الدعم.

لن يتم تقديم استرداد عند الحالات التالية:

  • إذا كان النظام يعمل بشكل جيد لديك ولكن المكونات لا تتطابق مع توقعاتك أو إذا كان لديك تصور مختلف.
  • إذا قمت بتخصيص متطلباتك الآن ولم تعد بحاجة إلى السكربت.
  • إذا وجدت برنامجًا آخر تعتقد أنه أفضل.
  • إذا لم تعد بحاجة إلى موقع ويب أو خدمة في الوقت الحالي.
  • إذا لم تلبي الميزات احتياجاتك ومتطلباتك أو لم تكن شاملة كما كنت تتوقع.
  • إذا لم يكن لديك بيئة مناسبة على خادمك لتشغيل نظامنا.
  • إذا كنت قد قمت بالفعل بتنزيل نظامنا.

لن يتم تقديم أي عمليات استرجاع/استرداد للمنتجات الرقمية إلا في الحالات التالية:

  • إذا كان المنتج غير قابل للتشغيل تمامًا أو لا يتطابق مع النسخة التجريبية.
  • إذا فتحت تذكرة دعم ولكن لم تتلقَ أي استجابة خلال 48 ساعة (يومان عمل).
  • إذا كانت وصف المنتج مضللًا بالكامل.

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow